社區(qū)“智慧助老”服務幫助老年人跨越“數字鴻溝”

　　“現在用到智能手機的地方太多了，學會使用手機之后，不管是出行還是生活，都能方便很多。”11月2日上午，泰山區(qū)上高街道學苑社區(qū)計生協(xié)組織社區(qū)的巾幗志愿者隊伍，開展“暖心服務 智慧助老”老年人智能手機培訓活動，一對一地教社區(qū)老年人使用智能手機，在現場，70多歲的社區(qū)居民馬先生說。

　　活動中，志愿者們在做好疫情防護工作的前提下，在小區(qū)內采取現場演示的方式，針對老年人日常生活需求，手把手地進行操作指導，尤其是對出示健康碼、掃描場所碼、出示行程碼、出示核酸檢測碼，使用智能手機繳納水電費和電話費、就醫(yī)預約掛號、與家人視頻聊天等內容，進行了詳細的講解。面對老年人提出的種種問題，志愿者們不厭其煩地認真解答，大家聽得津津有味。

　　

　　在進行智能手機培訓之余，志愿者們還向老年人宣傳了網絡詐騙和電信詐騙相關防范知識，讓老年人能夠更加安全地使用智能手機。“我們已經進入了智能時代，一些老年人因為不會使用手機而覺得被社會淘汰了，我們希望通過努力讓他們擺脫‘數字鴻溝’的困境，能夠更好地融入現在的生活。”志愿者李女士說。

　　

　　“考慮到在我們社區(qū)居住的老年人比較多，我們打算以后將持續(xù)開展智能手機培訓活動，目標就是讓社區(qū)里的老年人都能感受到網絡時代帶來的便利。”社區(qū)相關負責人表示，智能手機培訓活動的開展不僅豐富了小區(qū)老年人的精神文化生活，最重要的是讓老年人跨越“數字鴻溝”，融入快節(jié)奏的現代智能生活，享受到智能手機帶來的便利生活，提升老年人日常生活幸福感，讓老年人樂享現代“智慧生活”。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 楊麗寧? 審核 晁彤彤】