社區(qū)“智慧助老”服務(wù)幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”

　　“現(xiàn)在用到智能手機(jī)的地方太多了，學(xué)會使用手機(jī)之后，不管是出行還是生活，都能方便很多。”11月2日上午，泰山區(qū)上高街道學(xué)苑社區(qū)計生協(xié)組織社區(qū)的巾幗志愿者隊伍，開展“暖心服務(wù) 智慧助老”老年人智能手機(jī)培訓(xùn)活動，一對一地教社區(qū)老年人使用智能手機(jī)，在現(xiàn)場，70多歲的社區(qū)居民馬先生說。

　　活動中，志愿者們在做好疫情防護(hù)工作的前提下，在小區(qū)內(nèi)采取現(xiàn)場演示的方式，針對老年人日常生活需求，手把手地進(jìn)行操作指導(dǎo)，尤其是對出示健康碼、掃描場所碼、出示行程碼、出示核酸檢測碼，使用智能手機(jī)繳納水電費和電話費、就醫(yī)預(yù)約掛號、與家人視頻聊天等內(nèi)容，進(jìn)行了詳細(xì)的講解。面對老年人提出的種種問題，志愿者們不厭其煩地認(rèn)真解答，大家聽得津津有味。

　　

　　在進(jìn)行智能手機(jī)培訓(xùn)之余，志愿者們還向老年人宣傳了網(wǎng)絡(luò)詐騙和電信詐騙相關(guān)防范知識，讓老年人能夠更加安全地使用智能手機(jī)。“我們已經(jīng)進(jìn)入了智能時代，一些老年人因為不會使用手機(jī)而覺得被社會淘汰了，我們希望通過努力讓他們擺脫‘?dāng)?shù)字鴻溝’的困境，能夠更好地融入現(xiàn)在的生活。”志愿者李女士說。

　　

　　“考慮到在我們社區(qū)居住的老年人比較多，我們打算以后將持續(xù)開展智能手機(jī)培訓(xùn)活動，目標(biāo)就是讓社區(qū)里的老年人都能感受到網(wǎng)絡(luò)時代帶來的便利。”社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，智能手機(jī)培訓(xùn)活動的開展不僅豐富了小區(qū)老年人的精神文化生活，最重要的是讓老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，融入快節(jié)奏的現(xiàn)代智能生活，享受到智能手機(jī)帶來的便利生活，提升老年人日常生活幸福感，讓老年人樂享現(xiàn)代“智慧生活”。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 楊麗寧? 審核 晁彤彤】