岱岳區打造“政銀合作”新模式 奏響政務服務便利曲

　　便民服務網絡化、智能化，是數字賦能鄉村振興的重要舉措。確定為省級數字鄉村試點以來，岱岳區充分發揮駐地銀企優勢，以岱岳農商銀行山口支行為試點，建設標準化“政銀智慧服務微大廳”，推行“政銀智慧互聯服務”，全面打造“政銀合作”的全新模式，打通了服務企業群眾的“最后一公里”，得到了東部企業和群眾的一致好評。

　　

　　聚集群眾關切，岱岳區與岱岳農商銀行簽訂黨建共建暨政銀合作協議，將政務大廳濃縮進駐岱岳農商銀行山口支行網點大廳，建設“政銀智慧服務微大廳”，實現銀行網點和政務服務的“二廳合一”， 依托互聯網端、自助設備終端、手機端“三端智慧融合”，實現政務服務與銀行業務渠道共建、信息互通、資源共享。在岱岳農商銀行山口支行大廳設置五大功能區+一室（即：24小時不打烊服務區、政銀自助設施融合區、一窗受理區、網上自助申報區、政銀企洽談區和黨建活動室），提供“政務服務隨時查、生活費用在線繳、審批事項當場辦、政銀服務任你選”的政銀智慧互聯互通服務，助力客戶“0材料0成本1小時”完成企業開辦和銀行賬戶開立，實現企業開辦“全鏈條”代辦服務。

　　

　　面對企業群眾日益多樣化的服務需求，岱岳區充分發揮互聯網端、智能設備端、移動端的互補作用，不斷優化服務渠道，致力于打造“全天候”不打烊的“金融+政務”服務。通過政務專線連接，在營業網點布設“泰好辦”綜合政務自助服務終端，與行內網點智能設備互相融合，建立起“智慧金融+政務”服務專區，實現政銀服務的“無縫銜接”。

　　

　　為更好助力普惠金融在基層落地生根，岱岳區將金融產品、便民繳費等金融服務模塊嵌入“泰好辦”綜合政務自助服務終端、微信公眾號和“泰好辦”政務App等平臺，進一步提高了金融產品線上辦理智能化、居民生活繳費便利化、支付結算普惠化程度。

　　同時，開辦政銀企服務“微課堂”，通過“政銀智慧服務微大廳”，企業群眾可隨時享政銀企服務“微課堂”，企業客戶可享受到政務、金融扶持、費用減免等政策信息及綠卡項目上門服務、政策直送等特色服務，實現企業“政務服務＋金融服務+企業需求”的智能匹配，讓企業快速獲取相關政策紅利，為企業成長提供全周期政務和金融配套服務，實現政銀企三方共贏。

　　【通訊員 韓冰 劉芳】