重疾客戶急需治療費 太平人壽暖心提前給付

　　10月24日，聊城胡先生的家屬致電太平人壽聊城中心支公司柜面表示感謝，告知工作人員已經收到“救命錢”。該案僅用3小時便理賠結案，順利提前給付6萬余元理賠款，為胡先生解決了手術費用難題。

　　早在2012年，聊城的胡先生便未雨綢繆，在太平人壽給自己配置了一份保額6萬元保額的重疾險。今年10月，他因急性胸痛、胸悶到聊城市人民醫院就醫，確診為急性心梗，需要手術治療，但費用成了問題。

　　胡先生的愛人張女士通過中國太平全國統一客服熱線95589報案后，太平人壽聊城中心支公司的理賠人員及時與她取得了聯系。了解到胡先生情況緊急，急需籌集資金進行手術及后續治療，理賠人員通過與主治醫生溝通，收集了客戶的相關資料，確定已達到急性心梗重疾賠付的條件，決定依據合同條款，為胡先生申請提前給付。

　　10月24日，工作人員通過手機“秒賠”系統受理了胡先生的理賠案件，3小時后順利結案，賠付合計6萬余元。

　　張女士收到理賠結案短信后，通過電話向太平人壽的工作人員表達了謝意，并表示一定會把太平人壽推薦給更多的親朋好友。

　　風險一直存在，隨時可能降臨，而保險能幫助我們提早規劃、規避風險。太平人壽“想客戶之所想，急客戶之所急”，一如既往地堅持以客戶為中心，為客戶提供豐富的保險保障和熱情的服務，防患風險，守護健康。

　　通訊員 牛月超