?太平客戶第一次理賠體驗 驚呆了!從受理到結案僅2分鐘
“就像充個話費一樣簡單,才2分鐘,我就收到了理賠結案通知,緊接著理賠款到賬了。這個好評,必須給!”回濰坊老家探親時兒子因病住院,萬女士第一次體驗商業保險的理賠服務,就被太平人壽的高效“震驚”了。
因為“急性支氣管炎”,孩子在臨朐縣人民醫院住院治療,共計花費住院費3153.88元,個人支付1452.73。萬女士2018年就從青島給孩子投保了太平人壽的重疾險和醫療險,心里有底。知道太平人壽異地報銷手續簡單,她拿到住院材料后便來到了太平人壽濰坊中支申請理賠。
工作人員通過“秒賠”系統幫助萬女士提交了理賠材料。據萬女士描述,“我剛收好辦理業務需要用的身份證和銀行卡,正打算問一下什么時間報銷完成,‘滴’的一聲,理賠結案通知信息就來了,1452.73元全額報銷。”
據了解,這是萬女士第一次申請保險理賠,快速、便捷的理賠服務體驗,讓她切實感覺到了保險“撐腰”和“兜底”的好處。“有保險,生活更保險!”萬女士呼吁大家盡快做好商業保險補充規劃。(濰坊中心支公司 李琛 張會會)
通訊員 張明霞


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