泰山景區(qū)票務(wù)運(yùn)營中心開展智慧助老志愿服務(wù)活動(dòng)

　　為了更好地傳承發(fā)揚(yáng)泰山文化，進(jìn)一步增強(qiáng)泰山景區(qū)精神文明建設(shè)，增進(jìn)游客對(duì)泰山悠久歷史文明的感悟，提升游客文明旅游意識(shí)，全面營造泰山景區(qū)文明旅游的優(yōu)質(zhì)環(huán)境，國慶假日期間及重陽節(jié)當(dāng)天，全國文明單位泰山景區(qū)組織泰山票務(wù)運(yùn)營中心志愿者積極在各游客中心、客運(yùn)站、公共廣場組織開展了“文明旅游 智慧助老”志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　

　　

　　活動(dòng)中，在全面做好旅游服務(wù)、疫情防控、防火檢查、秩序維護(hù)等工作的基礎(chǔ)上，志愿者們重點(diǎn)針對(duì)老年游客群體做好防疫查驗(yàn)、售檢票、優(yōu)惠政策執(zhí)行、咨詢服務(wù)、宣傳引導(dǎo)等工作，在各游客中心、進(jìn)山口的疫情防控查驗(yàn)點(diǎn)協(xié)助老年人進(jìn)行驗(yàn)證碼查驗(yàn)、出示，幫助老年游客便利通行，減少滯留；在旅游咨詢服務(wù)臺(tái)安排專人提供旅游咨詢服務(wù)，幫助老年游客解決在出行中遇到的實(shí)際困難，提供聽力、視力、輪椅無障礙服務(wù)，提供針線、花鏡、助聽器、熱水等細(xì)微服務(wù)；第一時(shí)間為行動(dòng)不便的老年游客開啟無障礙通道并幫助其購買車票、檢票乘車，進(jìn)一步優(yōu)化提升老年人的泰山旅游體驗(yàn)。

　　

　　

　　天冷情更熾，服務(wù)暖人心。今年國慶假日期間受降雨影響，氣溫驟降，但是志愿者們堅(jiān)守戶外崗位熱情服務(wù)，為老人們排憂解難，奉獻(xiàn)愛心，全力營造尊老、敬老、助老的良好社會(huì)環(huán)境，展現(xiàn)了良好的票務(wù)服務(wù)形象，得到了游客們的廣泛好評(píng)。

　　【泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安全媒體記者 劉小東 審核 王天姿】