假期我在崗丨泰山景區紅門票務站:雨中堅守,用心、用情服務游客
10月1日以來,泰安連續出現降雨,綿綿秋雨阻擋不了游人登泰山的熱情。為服務好游客,泰山景區票務運營中心紅門票務站工作人員日夜冒雨堅守著,用心、用情為游客提供優質服務。
10月2日,紅門游客中心所長張燦恒在巡查中發現一個小男生獨自四處張望、神情有些緊張,經詢問得知孩子與媽媽走丟了。張燦恒將孩子帶到值班室,并主動聯系孩子母親,告知孩子位置,不久,孩子母親匆匆趕來。原來,來自河北滄州的母子倆國慶假期來泰山游玩不慎走散,母親十分焦急,四處尋找未果,接到張燦恒的電話后才松了一口氣。隨后,紅門票務站工作人員幫助母子倆成功在線上買好進山門票,并叮囑他們在外旅行要做好個人防護工作,游客對工作人員熱情的幫助和細心的服務連連道謝。
從晨光熹微到燈火闌珊,從一片寂靜到人潮涌動,國慶假期里,這樣的好人好事不勝枚舉,泰山景區工作人員在平凡的崗位上為游客提供優質熱情的服務,為游客的出行增添一份溫馨、一份暖意。
【泰安日報社·最泰安全媒體記者 劉小東 審核 李孌鸞】


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