“泰山娟姐”參加APEC線上研討會(huì)——我國(guó)導(dǎo)游首次登上APEC大會(huì)演講臺(tái)

　　數(shù)字化工具的運(yùn)用和自媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為我所生活的這座城市——山東泰安帶來(lái)了裂變式的效應(yīng)……”面對(duì)電腦屏幕，“泰山娟姐”——張娟侃侃而談。與以往不同的是，這次她的聽眾，不是全國(guó)各地的旅游愛好者，而是來(lái)自世界各地的亞太經(jīng)合組織（APEC）成員代表。這是我國(guó)導(dǎo)游首次登上APEC大會(huì)演講臺(tái)。

　　

　　近日，亞太經(jīng)合組織虛擬研討會(huì)，就“APEC地區(qū)旅游中小微企業(yè)和個(gè)人對(duì)數(shù)字工具的使用”進(jìn)行集中討論。7月20日，張娟進(jìn)行了題為《數(shù)字文旅促使導(dǎo)游技能迭代、跨界融通——數(shù)據(jù)化工具為導(dǎo)游帶來(lái)的機(jī)遇》的演講，向與會(huì)嘉賓介紹了近年來(lái)，尤其是新冠疫情暴發(fā)后，自己如何利用數(shù)據(jù)化工具探索轉(zhuǎn)型不轉(zhuǎn)行模式的典型案例。

　　張娟演講的內(nèi)容，屬于中國(guó)旅游研究院“旅游業(yè)中小微企業(yè)和個(gè)人如何在新冠疫情危機(jī)中生存和恢復(fù)：數(shù)字工具帶來(lái)的機(jī)遇”研究項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目”）的重要組成部分。項(xiàng)目由中國(guó)文化和旅游部推薦申報(bào)、中國(guó)旅游研究院承辦，經(jīng)APEC預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)為APEC項(xiàng)目，并獲得相關(guān)經(jīng)費(fèi)支持。這是我國(guó)首次在旅游領(lǐng)域成功獲批APEC項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)在APEC旅游領(lǐng)域項(xiàng)目申請(qǐng)為零的突破。

　　

　　中國(guó)旅游研究院公眾賬號(hào)此前發(fā)布的信息顯示，項(xiàng)目將基于APEC成員經(jīng)濟(jì)體的旅游中小微企業(yè)和個(gè)人應(yīng)用數(shù)字化工具的最佳實(shí)踐，分析其在應(yīng)用數(shù)字化工具過程中面臨的挑戰(zhàn)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，為旅游中小微企業(yè)和個(gè)人（導(dǎo)游）利用數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇及再就業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒，并就APEC成員經(jīng)濟(jì)體在促進(jìn)旅游中小微企業(yè)數(shù)字化方面提出政策建議。

　　

　　“‘泰山娟姐’已經(jīng)成為宣傳泰山、泰安乃至山東的一張新名片。”泰安市東岳旅游服務(wù)有限公司（泰安市東岳導(dǎo)游服務(wù)中心）總經(jīng)理張瑩表示。張瑩說(shuō)，在疫情時(shí)期，張娟積極探索數(shù)字化工具的開發(fā)利用，改變了自身的困境，成為數(shù)字化工具時(shí)代的參與者和受益者，有利于幫助更多的文旅行業(yè)從業(yè)者，用全新的視角看待產(chǎn)業(yè)發(fā)展、從全新的途徑為產(chǎn)業(yè)發(fā)展破局當(dāng)好先行軍。

　　本次演講主要從為何堅(jiān)守導(dǎo)游行業(yè)、利用數(shù)字化探索轉(zhuǎn)型不轉(zhuǎn)行的模式、數(shù)字化工具為傳統(tǒng)導(dǎo)游帶來(lái)的改變、導(dǎo)游技能迭代和跨界融通對(duì)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)以及城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的利好等方面展開，為全國(guó)乃至全球?qū)в螁T隊(duì)伍在疫情時(shí)期找到自我轉(zhuǎn)型和提升的道路提供借鑒。